Termos de Uso

Planfuse é uma plataforma SaaS de inteligência artificial voltada para profissionais de arquitetura, desenvolvida e operada pela Zynkra Tecnologia (CNPJ: 61.623.826/0001-00), oferecendo ferramentas de geração de imagens, renderização, vídeo e composição visual por meio de uma interface node-based (pipeline visual).

Usuário refere-se a qualquer pessoa física ou jurídica que se cadastre e utilize a plataforma.

Créditos são a unidade monetária interna da plataforma, consumidos a cada operação de geração de conteúdo via inteligência artificial.

Para utilizar o Planfuse, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

• Você deve ter pelo menos 18 anos ou autorização legal para utilizar o serviço.
• Não é permitido compartilhar seu login com terceiros.
• O Planfuse reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

A plataforma opera com um sistema de créditos que são consumidos ao utilizar funcionalidades de inteligência artificial (geração de renders, artworks, mood boards, vídeos, entre outros).

• Cada operação tem um custo em créditos, exibido antes da execução.
• Créditos não são reembolsáveis, exceto em casos de falha técnica comprovada da plataforma.
• O Planfuse pode oferecer créditos promocionais, bônus ou recargas conforme sua política comercial vigente.
• Em caso de erro na geração por falha da plataforma, os créditos poderão ser estornados a critério da administração.

O Usuário se compromete a utilizar o Planfuse apenas para finalidades lícitas e profissionais. É expressamente proibido:

• Gerar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento ou pornográfico.
• Utilizar a plataforma para fins de fraude, engenharia reversa ou ataques a sistemas.
• Realizar scraping, automação não autorizada ou uso abusivo dos recursos da API.
• Tentar contornar limitações de créditos, permissões ou mecanismos de segurança.
• Redistribuir, revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização.

5.1 Conteúdo do Usuário

Imagens, sketches, plantas e qualquer material enviado pelo Usuário à plataforma permanecem de propriedade do Usuário. Ao fazer upload, você concede ao Planfuse uma licença limitada para processar esse material exclusivamente para fornecer o serviço contratado.

5.2 Conteúdo Gerado por IA

As imagens, vídeos e composições geradas pela inteligência artificial a partir dos inputs do Usuário podem ser utilizadas livremente pelo Usuário para fins pessoais e comerciais, incluindo apresentações a clientes, portfólios e publicações.

O Planfuse não reivindica propriedade sobre o conteúdo gerado, porém não garante exclusividade — modelos de IA podem produzir resultados semelhantes para diferentes usuários.

5.3 Plataforma

A interface, código-fonte, marca, design, textos e demais elementos do Planfuse são protegidos por direitos autorais e não podem ser copiados, reproduzidos ou distribuídos sem autorização expressa.

O Planfuse se empenha em manter a plataforma disponível e funcional, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Podem ocorrer:

• Manutenções programadas ou emergenciais.
• Instabilidades em serviços de terceiros (APIs de IA, cloud providers, etc.).
• Variações na qualidade dos resultados gerados, inerentes ao funcionamento de modelos de IA generativa.

O Planfuse não se responsabiliza por:

• Decisões profissionais, comerciais ou financeiras tomadas com base nos conteúdos gerados.
• Danos diretos ou indiretos decorrentes da indisponibilidade ou mau funcionamento temporário.
• Resultados de geração insatisfatórios ou imprevistos (a IA generativa pode apresentar variações).
• Uso indevido da plataforma pelo Usuário ou por terceiros que acessem sua conta.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Planfuse excederá o valor pago pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

O Planfuse oferece um programa de indicação (referral) onde usuários podem convidar outros profissionais. Os bônus em créditos são concedidos conforme as regras vigentes do programa, que podem ser alteradas a qualquer momento.

O Planfuse pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. O Planfuse pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, sem aviso prévio em casos graves. Créditos remanescentes não serão reembolsados em caso de violação dos termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@planfuse.com